POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cookie Policy
Préambule
La société La Boîte à Coqtails (ci-après "Nous"), exploitant le site internet laboiteacoqtails.fr (ci-après "le Site"), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations nationales applicables.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
La Boîte à Coqtails
Adresse : Chatou, France
Email : contact@laboiteacoqtails.fr
SIRET :
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
- Données de transaction : détails des achats, historique des commandes, informations de paiement.
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le Site, clics.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement et suivi des commandes, facturation, livraison.
- Service client : gestion des réclamations, assistance, communication.
- Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, enquêtes de satisfaction.
- Amélioration du service : analyse des visites et des comportements de navigation pour améliorer le Site et nos services.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous êtes partie.
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et publicitaires.
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et du Site.
- Obligation légale : respect des obligations légales et réglementaires.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Prestataires de services : hébergeur (Gandi.net), services de paiement, services de livraison.
- Partenaires commerciaux : dans le cadre des opérations de marketing et promotionnelles.
- Autorités publiques : dans le respect des obligations légales et réglementaires.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte client : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière activité.
- Données de transaction : conservées pendant 10 ans à des fins comptables.
- Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. Les données sont hébergées par Gandi.net, qui assure également des mesures de sécurité adéquates.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email [email de contact].
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse email contact@laboiteacoqtails.fr.